Livraison GRATUITE à partir de 70€ en France

FAQ

LIVRAISON:  

==> Livraison vers la FRANCE (1-2 jours ouvrables) : 

- 7.99€ : Livraison Standard 

-4.99€ : En Point Relais 

-Livraison Gratuite en Point Relais à partir de 60€ d'achat

 

 

==> Livraison vers les pays de l'Union Européenne  (2-3 jours ouvrables):

- 7.99€ : Livraison Standard 

 

==> Livraison vers le reste du monde (7-10 jours ouvrables): à partir de 15 € selon le poids 

 

Les commandes ayant fait l'objet d'une livraison avec remise en boîte aux lettres ne seront pas remboursable, et Orient-All Bio ne se tient pas responsable de la non livraison de commandes, perte de colis ou vol.

Concernant les commandes en point relais : En cas de non récupération de votre colis, nous ne prenons pas en charge les frais de renvoi. les frais de renvoi seront à votre charge.

En cas de non récupération de votre colis et de demande de remboursement, les frais de retours seront déduits du montant à rembourser.

 

En passant commande sur "orient-all-bio.com" vous acceptez les conditions décrites ci-dessus et déclarer en outre faire opposition ou réclamations.Orient-All Bio se donne le droit de ne pas accéder a votre requête.

 

RÈGLEMENT:

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit ou à travers Paypal. 

 

POLITIQUE DE RETOUR:

Chez Orient-All Bio, c'est satisfait ou remboursé:

Vous disposez d'un droit de retour de 14 jours à partir du jour de la commande du colis pour nous le retourner, dans son emballage d'origine, et en obtenir le remboursement ou l'échange. Pendant ce délai, la garantie de retour du colis est totale : aucune justification ne sera demandée. Frais de port du retour à votre charge. 

COMMANDES PROVENANT DES PAYS HORS UNION-EUROPÉENNE:

Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de l’Union Européenne et aux DOM et TOM sera facturée sans la TVA et pourra être soumise à des taxes éventuelles, droits de douane et autres frais liés qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces frais en sus sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité.

 

CONSERVATION DES PRODUITS:

Nos flacons en verre bruns sont spécialement conçus pour protéger efficacement leurs contenu contre la lumière. Nos produits peuvent donc être garder à température ambiante sans aucun problème.   

French